Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026.
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Riva Stories fornisce a brand e rivenditori contenuti di prodotto (schede tecniche, immagini, product story) attraverso un'API e uno script da inserire nelle pagine prodotto dei siti di e-commerce. Questa informativa riguarda il sito rivastories.com, il modulo di richiesta accesso e l'area clienti su api.rivastories.com.
| Dati | Quando | Finalità e base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Azienda, nome e cognome, email di lavoro, telefono, sito web, tipo di cliente, servizio richiesto | Compilazione del modulo "Richiedi accesso" | Valutare la richiesta e attivare il servizio (misure precontrattuali ed esecuzione del contratto, art. 6.1.b) | Per la durata del rapporto; le richieste non approvate entro 12 mesi vengono cancellate |
| Email e password (conservata solo in forma cifrata) | Attivazione dell'area clienti | Accesso all'area riservata (esecuzione del contratto) | Per la durata del rapporto |
| Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, codice prodotto richiesto, esito | Ogni chiamata all'API o allo script da parte di un cliente | Sicurezza, limiti d'uso, rendicontazione dei consumi al cliente (legittimo interesse, art. 6.1.f) | 24 mesi |
| File di listino (codici EAN dei prodotti) | Caricamento volontario nell'area clienti | Preparare i contenuti sui prodotti del cliente (esecuzione del contratto) | Fino a sostituzione con un nuovo file o cessazione del rapporto |
Il conferimento dei dati del modulo è necessario per rispondere alla richiesta: senza, non possiamo attivare l'accesso. Non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici e non facciamo profilazione.
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